Servis a náhradní díly

Technická podpora

Společnost DSP Přerov, spol. s r.o. provádí servisní a generální opravy drtičů, třídičů včetně dodávek originálních náhradních dílů. Nabízí celou řadu doporučených sad náhradních dílů a sad pro údržbu. O všech dostupných možnostech pro jednotlivá zařízení se poraďte se svým prodejcem nebo zástupcem zákaznického servisu.

Nedílnou součástí programu servisní činnosti je kompletní souhrn před a po prodejních služeb, jako:

  • Identifikace potřeb zákazníka
  • Spolupráce při návrhu aplikace
  • Zajištění kompletujících zařízení
  • Uvedení do provozu
  • Školení obsluhy
  • Prokázání projektových parametrů
  • Záruční a pozáruční opravy

Školení pracovníků

Společnost DSP Přerov, spol. s r.o. poskytuje komplexní školicí program pro všechny servisní pracovníky a prodejce, který je vybaví správnými dovednostmi, znalostmi, metodami a postupy, aby vám mohli pomoci.

Systém vzdáleného přístupu

Systém vzdáleného přístupu, který poskytuje možnost sledovat aktuální informace o drtiči přes online portál, kdekoliv s internetovým připojením na PC, mobilních či tabletových zařízeních s chráněným přístupem. Výhoda tohoto systému spočívá i v možnosti servisní asistence na dálku. Ve výsledku dochází k uspoření času i celkových financí zákazníka.

Chcete-li se dozvědět více o sortimentu výrobků DSP Přerov a zákaznické podpoře, kontaktujte: dsp@dspprerov.cz